Managementul dispozitivelor mobile pentru flotele de scanere WMS

Un depozit care rulează sute de scanere portabile a desfășurat efectiv o mică flotă de computere specializate, iar acea flotă are nevoie de aceeași disciplină de ciclu de viață ca orice alt parc de dispozitive corporative. Managementul dispozitivelor mobile (MDM) pentru flotele de scanere este o preocupare operațională adiacentă WMS-ului, nu o funcție a acestuia, dar cele două sunt strâns legate în practică.

Spre deosebire de laptopurile de birou, scanerele de depozit rulează un client WMS cu un singur scop, aproape continuu, sunt scăpate pe jos, partajate între ture și reprezintă blocajul operațional dacă măcar câteva dintre ele ies offline într-o perioadă de vârf. MDM oferă provizionare la distanță, împingerea configurației, actualizări de aplicație și blocarea dispozitivului pentru a preveni instalarea de aplicații neconectate de operatori sau schimbarea setărilor care strică fluxul de scanare.

Majoritatea implementărilor de depozit blochează dispozitivul în modul kiosk, restricționându-l la aplicația client WMS și blocând accesul la sistemul de operare de bază, magazinul de aplicații sau meniul de setări. Aceasta reduce atât povara de suport (mai puține probleme de deviere a configurației), cât și expunerea de securitate (nicio cale pentru un operator să încarce lateral o aplicație neaprobată pe un dispozitiv conectat la rețeaua depozitului).

Împingerea unei actualizări de client WMS sau a unei configurații noi de profil de scanare către un dispozitiv aflat fizic în mâna unui operator este impracticabilă de făcut manual pe o flotă mare. MDM permite lansarea în etape, prin aer, ideal mai întâi către un grup pilot mic de dispozitive, astfel încât o configurație defectuoasă să nu doboare întreaga flotă de scanere simultan în timpul unei ture.

Degradarea bateriei este cel mai comun mod de defecțiune fizică într-o flotă de dispozitive portabile, iar un scaner care moare la jumătatea turei produce aceeași perturbare operațională ca o pană de rețea. Platformele MDM expun de regulă metrici de sănătate a bateriei per dispozitiv, permițând echipei operaționale să retragă sau să rotească pentru încărcare unitățile îmbătrânite proactiv, în loc să reacționeze când un picker raportează un scaner mort în cel mai nepotrivit moment.

Scanerele portabile sunt ele însele active care merită urmărite, predispuse să fie uitate în trailere, scăpate de la înălțime sau pur și simplu pierdute într-o facilitate mare. MDM combinat cu un registru de active al dispozitivelor permite unei facilități să localizeze o unitate dispărută, să o blocheze sau să o șteargă de la distanță dacă părăsește neașteptat incinta și să mențină o numărătoare exactă a flotei operaționale față de flota achiziționată.

• Configurarea de rețea (profiluri Wi-Fi, VPN, gestiunea certificatelor) ar trebui împinsă centralizat, nu configurată dispozitiv cu dispozitiv de personalul de depozit
• Login-ul pe dispozitiv partajat bazat pe tură pe clientul WMS trebuie să funcționeze fluent cu autentificarea la nivel de dispozitiv a MDM-ului, nu să se opună acesteia
• O procedură de înlocuire și schimb de dispozitiv ar trebui să fie suficient de rapidă încât un scaner defect să nu scoată un picker de pe hală mai mult de câteva minute