Programarea Forței De Muncă În Depozit
Programarea forței de muncă în depozit se află în amonte de fiecare indicator de productivitate pe care îl raportează un WMS, deoarece cea mai bună logică de optimizare a traseului de picking sau interleaving de sarcini nu poate compensa o tură care a început cu numărul greșit de oameni, în rolurile greșite, la momentul greșit. Programarea merită să fie tratată ca o disciplină integrată cu WMS-ul, nu ca un exercițiu de tabel Excel deconectat de datele operaționale reale.
Multe depozite încă programează forța de muncă pe un tipar săptămânal fix, indiferent de volumul real așteptat, ceea ce duce la supra-personal în zilele ușoare și subpersonal în cele grele. Programarea condusă de volumul de comenzi prognozat, ideal folosind același semnal de cerere care conduce planificarea valurilor, permite unei unități să dimensioneze fiecare tură aproape de ce necesită ziua efectiv, iar un WMS cu date istorice fiabile de debit pe zi și oră oferă intrarea brută de care are nevoie programarea condusă de prognoză.
Nu orice lucrător poate executa orice sarcină, fie din cauza certificării de echipament, instruirii pentru materiale periculoase, sau pur și simplu nivelului de experiență pe un proces complex precum kitarea. Programarea care ține cont de mixul de competențe necesar de-a lungul unei ture, nu doar de numărul total de personal, evită eșecul comun de a avea suficienți oameni pe hârtie, dar nu suficienți oameni calificați pentru sarcinile specifice pe care volumul de muncă al zilei le necesită efectiv.
Chiar și un program bine prognozat necesită ajustare atunci când realitatea diverge de plan în mijlocul turei, precum un val care rămâne în urmă cu ritmul sau un volum neașteptat de recepție la intrare. Vizibilitatea asupra backlog-ului live de sarcini pe zonă, evidențiată prin WMS mai degrabă decât printr-o plimbare manuală a supervizorului prin hală, permite unui șef de tură să realoce forța de muncă disponibilă către blocajul real aproape în timp real, în loc să descopere problema abia după ce a cauzat deja ratarea unui termen limită.
Sarcinile solicitante fizic executate continuu pe parcursul unei ture întregi accelerează oboseala și rata de erori sau accidentări care vine odată cu ea. Programarea care încorporează rotația sarcinilor, mutând un lucrător între activități fizic diferite de-a lungul unei ture, în loc să atribuie aceeași sarcină repetitivă timp de opt ore consecutive, protejează atât bunăstarea lucrătorului, cât și tinde să susțină mai bine productivitatea spre sfârșitul unei ture decât o atribuire rigidă cu o singură sarcină.
Perioadele de vârf necesită adesea integrarea rapidă a personalului temporar care nu are experiența unei echipe de bază, iar programarea pentru această populație trebuie să difere semnificativ de programarea pentru lucrătorii permanenți. Asocierea lucrătorilor temporari cu sarcini mai simple, bine instrumentate, cu fluxuri de lucru ghidate clare, și programarea unui tampon de personal ușor mai mare pentru a compensa debitul mai mic per persoană în perioada de acomodare, previne deraierea operațiunilor de vârf din cauza presupunerii nerealiste că personalul nou are performanță de lucrător experimentat din prima zi.