Sloturile WMS pentru onorarea omnichannel

Operațiunile omnichannel aleg același SKU pentru o comandă web unitară, o comandă de realimentare de magazin pe cutii întregi și, uneori, o cerere de cumpărare online cu ridicare din magazin, toate din același stoc fizic. Alocarea sloturilor unei facilități pentru a servi bine fiecare dintre aceste tipare, nu favorizând un canal în detrimentul celorlalte, este o problemă de design distinctă de sloturile pentru un singur canal.

Pickingul pe bucată pentru e-commerce favorizează locații frontale mici, ușor accesibile, optimizate pentru viteza de recuperare a unui singur articol. Pickingul pe cutie pentru realimentarea magazinelor favorizează locații mai mari, accesibile cu motostivuitorul, optimizate pentru manipularea cutiilor întregi. Alocarea sloturilor unui SKU pentru un tipar îl face adesea mai rău pentru celălalt, deci o facilitate omnichannel are nevoie frecvent să țină același SKU în două tipuri diferite de locație simultan, o față de picking pe bucată și o locație de rezervă pe cutie, nu să aleagă una singură.

Întrucât fața de picking pe bucată se aprovizionează din rezerva pe cutie, logica de realimentare trebuie să declanșeze transferuri între cele două tipuri de locație suficient de frecvent încât pickingul e-commerce să nu se blocheze niciodată așteptând spargerea unei cutii, dar fără să realimenteze atât de agresiv încât stocul de rezervă să dispară înainte ca o comandă mare en-gros să aibă nevoie de el. Această tensiune bidirecțională este unică sloturilor omnichannel și nu există într-o operațiune cu un singur canal.

Când stocul disponibil este limitat, WMS-ul are nevoie de reguli explicite despre ce canal primește prioritate: o comandă e-commerce same-day depășește o expediere en-gros programată, sau un client mare de retail contractat are precedență față de comenzile web? Aceasta este fundamental o decizie de politică de afaceri pe care motorul de sloturi și alocare trebuie să o codifice și să o aplice consecvent, nu să o lase la voia comenzii care se întâmplă să fie procesată prima.

Dincolo de tipul de locație, multe facilități omnichannel zonează fizic clădirea după metoda de onorare, zone dedicate de picking pe bucată, cu personal și echipament pentru profilurile de comenzi e-commerce, separate de zonele de vrac echipate pentru mișcarea paleților și cutiilor. Aceasta reduce conflictele de rută dintre cineva care face picking rapid unitar și un motostivuitor care mută paleți întregi pe același culoar.

• Revizuirea sloturilor trebuie să țină cont de schimbările mixului de canale în timp, întrucât raportul cerere e-commerce/en-gros al unui SKU se poate schimba odată cu campaniile de marketing sau tiparele sezoniere de cumpărare
• Frecvența cycle count poate fi necesar să fie mai mare pentru SKU-urile ținute în mai multe tipuri de locație, întrucât discrepanțele sunt mai ușor de introdus când același articol există în două locuri
• Cumpărarea online cu ridicare din magazin adaugă un al treilea tipar de consum, care se aprovizionează din stocul la nivel de magazin, nu din stocul DC, și are nevoie de propria logică de alocare, adăugată peste sloturile omnichannel la nivel de DC