Logistica Inversă a Sistemelor de Garanție-Returnare

Sistemele de garanție-returnare pentru ambalaje de băuturi creează un flux logistic care merge în direcția opusă față de aproape tot ce mai gestionează un retailer sau distribuitor: în loc să mute produsul spre exterior către consumatori, rețeaua trebuie să colecteze, sorteze și direcționeze ambalajele goale înapoi prin lanțul de aprovizionare suficient de eficient încât economia reciclării să funcționeze în continuare.

Spre deosebire de distribuția directă, unde volumul se concentrează într-un număr mic de centre de distribuție înainte de a se răspândi, colectarea prin garanție-returnare începe maxim distribuită - mii de consumatori individuali returnând ambalaje unice la punctele de colectare din retail sau la automatele de reciclare (RVM) - și trebuie să consolideze acel volum înapoi în cantități de camion complet înainte de a deveni economic transportul spre o facilitate de procesare. Această inversare înseamnă că problema de proiectare a rețelei de colectare seamănă mai mult cu livrarea pe ultimul kilometru în sens invers decât cu logistica tradițională de intrare.

• Automate de reciclare (RVM) la locațiile de retail care acceptă, sortează și adesea compactează ambalajele după tipul de material, emițând o rambursare a garanției sau un voucher
• Puncte de colectare manuală la retaileri mai mici fără spațiu sau volum care să justifice echipament automatizat
• Containere de colectare în vrac la punctele municipale sau comunitare de predare, folosite de obicei pentru retururi de volum mai mare sau comerciale
• Sortarea materialelor pe tip - de obicei separând sticla, plasticul PET și aluminiul - fie la punctul de colectare, fie la un centru de consolidare din aval

Retailerii care găzduiesc puncte de colectare se confruntă cu un cost operațional real: spațiu de stocare pentru ambalajele goale acumulate, timp de personal pentru gestionarea echipamentului de reciclare automată și coordonare cu furnizorii de logistică de colectare pentru ridicare. Multe sisteme abordează asta integrând ridicarea ambalajelor goale în aceleași camioane de livrare care aduc deja produsul complet la retailer, folosind cursa de retur - segmentul care altfel ar circula gol - pentru a transporta ambalajele colectate înapoi la un centru de consolidare. Această integrare a cursei de retur este de obicei ceea ce face viabilă economia colectării bazate pe retail, deoarece o rută de ridicare dedicată exclusiv ambalajelor goale ar fi mult mai costisitoare per unitate colectată.

Sistemele de garanție creează un stimulent financiar care poate fi exploatat: ambalaje cumpărate într-o regiune fără garanție și aduse într-o regiune cu garanție pentru a revendica o rambursare, sau ambalaje procesate de mai multe ori prin echipamente manipulate. Marcajele serializate, senzorii specifici materialului din automatele de reciclare și reconcilierea dintre unitățile vândute cu garanție și cele returnate pentru rambursare sunt principalele controale folosite pentru a menține rata de răscumpărare a sistemului consistentă cu consumul legitim, nu cu retururi umflate de fraudă.

Rata de răscumpărare a unui sistem de garanție-returnare - procentul de ambalaje cu garanție efectiv returnate - depinde puternic de cât de convenabilă este rețeaua de colectare pentru consumatori, ceea ce face din proiectarea logistică un factor direct al rezultatelor de mediu, nu doar un centru de cost operațional. Sistemele cu puncte de colectare dense, convenabile, combinate cu consolidare eficientă bazată pe cursa de retur, tind să obțină rate de răscumpărare semnificativ mai mari decât sistemele care tratează logistica de colectare ca pe o idee ulterioară adăugată la o rețea de distribuție directă deja optimizată.